Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur ACX ApS samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
ACX ApS
CVR: 45944778
Trindsøvej 6, 1.
8000 Aarhus C, Danmark
E-post: ms@acx.dk
Telefon: +45 93 95 35 68
Har du frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in
Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter, beroende på hur du interagerar med oss:
När du besöker vår webbplats (acx.dk)
- IP-adress och teknisk information via cookies och Google Analytics
- Information om din webbläsare, enhet och operativsystem
- Sidvisningar och interaktion med webbplatsen
När du kontaktar oss
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsnamn och CVR-nummer (vid företagsförfrågningar)
- Innehållet i din förfrågan
När du handlar i vår webbshop (webshop.acx.dk)
- Namn och kontaktuppgifter
- Faktura- och leveransadress
- E-postadress och telefonnummer
- Företagsnamn och CVR-nummer
- Orderhistorik och köpinformation
- Betalningsuppgifter (behandlas av vår betalningsleverantör)
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Att leverera de varor och tjänster du har beställt
- Att administrera ditt kundkonto och företagskonto
- Att besvara dina förfrågningar via e-post, telefon eller kontaktformulär
- Att skicka orderbekäftelser, försändelseinformation och fakturor
- Att administrera vårt cashback-program
- Att uppfylla bokföringslagstiftningen och andra rättsliga förpliktelser
- Att förbättra vår webbplats och webbshop genom anonymiserad statistik
- Att förebygga bedrägeri och missbruk
4. Rättslig grund
Vår behandling av personuppgifter sker på följande rättsliga grunder:
Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
Behandling som är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, t.ex. leverans av varor, hantering av betalningar och kundservice i samband med beställningar.
Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
Behandling som är nödvändig för att uppfylla lagstiftning, inklusive bokföringslagen, skatte- och momslagstiftningen.
Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Behandling baserad på vårt berättigade intresse, t.ex. förbättring av vår webbplats, statistik via Google Analytics och förebyggande av bedrägeri.
Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
Om vi behandlar uppgifter på grundval av ditt samtycke, t.ex. vid anmälan till nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
5. Mottagare av personuppgifter
Vi delar bara dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster eller uppfylla rättsliga förpliktelser:
Fraktbolag
GLS och PostNord tar emot ditt namn och din leveransadress för att kunna leverera dina varor.
Betalningsleverantörer
Vår betalningsgateway behandlar dina betalningsuppgifter säkert. Vi lagrar inte själva dina kortuppgifter.
IT- och hostingleverantörer
Vår webbshop och webbplats driftas av professionella leverantörer som behandlar data på våra vägnar i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal.
Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att samla in anonymiserad statistik om användningen av vår webbplats. Data behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy.
Revisor och offentliga myndigheter
Redovisningsuppgifter delas med vår revisor. Uppgifter kan lämnas ut till Skatteverket och andra myndigheter när lagen kräver det.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Överföring till tredjeland
Vissa av våra personuppgiftsbiträden (t.ex. Google Analytics) kan överföra data till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker på en laglig grund, t.ex. via EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller till länder med en adekvat skyddsnivå godkänd av EU-kommissionen.
7. Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:
- Kunduppgifter: Lagras så länge kundrelationen är aktiv och upp till 3 år därefter med hänsyn till eventuella reklamationer.
- Redovisningsmaterial: Lagras i 5 år från utgången av det räkenskapsår som materialet avser, enligt bokföringslagen.
- Förfrågningar: Raderas senast 2 år efter avslutning av ärendet, såvida förfrågan inte är relaterad till en beställning.
- Webbstatistik: Anonymiserade data i Google Analytics lagras i upp till 26 månader.
När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras dina uppgifter.
8. Dina rättigheter
Som registrerad har du följande rättigheter enligt GDPR:
Rätt till tillgång (art. 15)
Du har rätt att få bekräftat om vi behandlar personuppgifter om dig, och i så fall få tillgång till uppgifterna.
Rätt till rättelse (art. 16)
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
Rätt till radering (art. 17)
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
Rätt till begränsning av behandling (art. 18)
Du har i vissa fall rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad.
Rätt till dataportabilitet (art. 20)
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att invända (art. 21)
Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter, inklusive behandling baserad på berättigat intresse.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på ms@acx.dk. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.
Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att klaga till tillsynsmyndigheten. Då ACX ApS är ett danskt företag är den ansvariga tillsynsmyndigheten den danska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet):
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-post: dt@datatilsynet.dk
Webbplats: www.datatilsynet.dk
Du kan också vända dig till din lokala tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se
9. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att säkerställa bästa möjliga upplevelse och för att samla in anonymiserad statistik.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De används för att komma ihåg dina inställningar och samla in statistik.
Vilka cookies använder vi?
Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. De kan inte avaktiveras.
Statistiska cookies (Google Analytics)
Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Data anonymiseras och används enbart för att förbättra webbplatsen.
Funktionella cookies
Dessa cookies kommer ihåg dina val och inställningar för att ge dig en bättre upplevelse, t.ex. språkval.
Så raderar eller blockerar du cookies
Du kan när som helst radera eller blockera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet. Se instruktioner för din webbläsare:
10. Säkerhet
Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller utlämnande. Vår webbplats och webbshop använder SSL-kryptering (HTTPS) för att säkra all datakommunikation.
11. Ändringar av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida för uppdateringar.
Senast uppdaterad: februari 2026
12. Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: